Η 28η Ιουνίου 2025 αποτελεί το χρονικό όριο για την πλήρη εφαρμογή της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/882, γνωστής ως Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα (European Accessibility Act – EAA). Η Οδηγία έχει ήδη ενσωματωθεί στην ελληνική νομοθεσία με τον Νόμο 4994/2022, και αφορά την υποχρεωτική συμμόρφωση προϊόντων και υπηρεσιών με πρότυπα καθολικής προσβασιμότητας για άτομα με αναπηρίες και ηλικιωμένους.
🏢 Ποιους αφορά
Η συμμόρφωση καθίσταται υποχρεωτική για επιχειρήσεις που διαθέτουν στο κοινό:
- Ιστοσελίδες και mobile apps με εμπορικές λειτουργίες (π.χ. e-shops, online κρατήσεις)
- Συσκευές όπως POS, ΑΤΜ, μηχανήματα αυτόματης έκδοσης εισιτηρίων
- Εξοπλισμό όπως smartphones, e-readers, laptops
- Τραπεζικές, τηλεπικοινωνιακές και μεταφορικές υπηρεσίες (e-booking, εισιτήρια, πληρωμές)
- Πλατφόρμες ψηφιακού περιεχομένου (e-books, βίντεο κατ’ απαίτηση)
⚠️ Πολύ μικρές επιχειρήσεις (κάτω από 10 άτομα και €2 εκατ. τζίρο) εξαιρούνται για τις υπηρεσίες που παρέχουν – αλλά όχι για προϊόντα.
✅ Τι απαιτείται
Οι βασικές υποχρεώσεις περιλαμβάνουν:
- Σχεδιασμό βάσει αρχών προσβασιμότητας by design
- Συμβατότητα με βοηθητικές τεχνολογίες (screen readers, braille κ.ά.)
- Αξιολόγηση προϊόντων και υπηρεσιών
- Τεκμηριωμένος φάκελος τεχνικών στοιχείων
- Δήλωση συμμόρφωσης (Declaration of Conformity)
- Τοποθέτηση σήμανσης CE, όπου απαιτείται
- Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προσβασιμότητας
📏 Πρότυπα και Τεχνικές Προδιαγραφές
Οι επιχειρήσεις πρέπει να συμμορφώνονται με:
- WCAG 2.1 (τουλάχιστον επίπεδο AA) για ψηφιακό περιεχόμενο
- EN 301 549 για τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών (ΤΠΕ)
- Τυχόν μελλοντικές τεχνικές προδιαγραφές της ΕΕ
⚖️ Κυρώσεις για μη συμμόρφωση (Άρθρο 26, Ν. 4994/2022)
Η παράλειψη συμμόρφωσης ενδέχεται να οδηγήσει σε:
- Πρόστιμα έως 100.000 €
- Αναστολή παροχής υπηρεσιών ή απόσυρση προϊόντων
- Αρνητικές συνέπειες για το brand και τη φήμη της επιχείρησης
Η σοβαρότητα των κυρώσεων εξαρτάται από τη διάρκεια της παράβασης, τον αριθμό των επηρεαζόμενων χρηστών και την ύπαρξη επαναλαμβανόμενων παραβάσεων.
🌍 Προσβασιμότητα = Βιωσιμότητα
Η προσβασιμότητα δεν είναι απλώς νομική υποχρέωση — είναι δείκτης κοινωνικής υπευθυνότητας και ψηφιακής καινοτομίας.
Περισσότεροι από 87 εκατομμύρια πολίτες της ΕΕ ζουν με κάποια μορφή αναπηρίας, καθιστώντας την καθολική προσβασιμότητα αναπόσπαστο μέρος της σύγχρονης επιχειρηματικής στρατηγικής.
🛠️ Τι να κάνουν οι επιχειρήσεις
- ✅ Διενέργεια audit σε ιστοσελίδες, εφαρμογές, τερματικά
- ✅ Κατάρτιση σχεδίου συμμόρφωσης με σαφές χρονοδιάγραμμα
- ✅ Συνεργασία με εξειδικευμένους συμβούλους
- ✅ Χρήση εργαλείων παρακολούθησης προσβασιμότητας
📎 Η πλήρης Οδηγία είναι διαθέσιμη στον σύνδεσμο:
👉 Οδηγία (ΕΕ) 2019/882 – CELEX
Ο ΣΕΛΠΕ ενθαρρύνει τα μέλη του να ενεργήσουν άμεσα, ώστε να εξασφαλίσουν έγκαιρη και πλήρη συμμόρφωση έως την καταληκτική ημερομηνία της 28ης Ιουνίου 2025.
