Σεμινάριο για Στελέχη με θέμα: “Ηλεκτρονική Διαχείριση Σχέσεων Πελατών – eCRM”
Αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα πολλές επιχειρήσεις εφαρμόζουν τη φιλοσοφία Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (Electronic Customer Relationship Management) στην αλληλεπίδραση τους με επιχειρηματικούς πελάτες (B2B) και καταναλωτές (B2C) χρησιμοποιώντας τα διαθέσιμα εμπορικά συστήματα CRM και τις Τεχνολογίες Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών (ICT) γενικότερα. Οι υπηρεσίες που προσφέρουν τα συστήματα αυτά έχουν σαν βασικό στόχο τον ανασχεδιασμό […]
Σεμινάριο για Στελέχη με θέμα: “Ηλεκτρονική Διαχείριση Σχέσεων Πελατών – eCRM” Read More »